금융소비자보호1 금융회사 책임구조 개편, 고객에게 돌아올 변화는? 소비자 보호 강화에서 기업문화까지… 책임 중심 경영으로의 전환최근 금융당국은 금융회사의 책임경영 구조 개편안을 발표하며, 업계 전반에 중대한 변화를 예고했습니다. 기존에는 수익 중심의 경영이 일반적이었다면, 앞으로는 소비자 피해 발생 시 경영진의 책임 소재가 명확히 규정되고, 상품 기획부터 사후관리까지 전 과정에 책임 체계가 적용됩니다. 이 변화는 단지 기업 내부 구조 개선에 그치지 않고, 금융소비자 권익 강화, 고객 신뢰 회복, 투명한 기업 문화 정착으로 이어질 전망입니다. 이번 글에서는 개편안의 핵심 내용과 고객이 체감하게 될 변화를 쉽고 명확하게 정리해드립니다.개편 배경소비자 피해 및 불완전 판매 이슈 반복 → 책임 명확화 필요성 대두핵심 방향상품 책임자 지정, 이사회 책임 강화, 소비자 보호 이행.. 2025. 4. 25. 이전 1 다음
